Вопрос-ответ

Как мы работаем?

Компания BanketStyle занимается арендой столового белья по всей России для различных торжеств, изысканных свадеб, конференций, корпоративных банкетов, благотворительных мероприятий и т.д.

В нашей коллекции текстиля 23 оттенка ткани, которая позволит украсить ваш праздник в оригинальном и неповторимом стиле. Бесшовные скатерти большого диаметра (320 см) подойдут для любого стола и закроют ножки в пол. Квадратные скатерти подойдут для квадратного или прямоугольного стола, на длинные столы скатерти стелятся с нахлестом. Чехлы для стульев универсальные (подходят для стульев с высотой спинки не более 100 см) или стрейч (высота спинки не более 110 см) вы можете выбрать в зависимости от стиля вашего мероприятия. 

Если вы не нашли у нас нужный цвет или размер, мы можем отшить текстиль для вас под заказ. Оставьте нам свою заявку, мы с удовольствием вам поможем. Отшитый текстиль также будет для вас в аренду.

Наши профессиональные монтажники накроют текстиль качественно и в срок, в любое удобное для вас время. 

Заказы выдаем со склада круглосуточно,  комплектация  заказов  осуществляется только в будние дни, в пятницу до 16.00. В выходные заказы выдаем, но не комплектуем. Работа службы поддержки с 8-00 до 20-00. В выходные только поддержка текущих заказов.

Если у вас появятся вопросы, вы можете задать их через форму обратной связи,  по почте banketstyle@gmail.com, либо позвонив по нашему телефону 8-926-651-60-22.

 

Как оформить заказ?

Вы можете оставить заказ на сайте, воспользовавшись нашими готовыми решениями, создав его с помощью конструктора заказов или через кнопочку Ваш Заказ.  После того, как вы разместили заказ на сайте, вы получите подтверждение по электронной почте. В течении 2 часов наш оператор подтвердит ваш заказ в письме или по телефону, если возникнут вопросы. При размещении заказа у нас на сайте, товар автоматически ставится на бронь на три дня. Если оплата не поступает, бронь снимается. После этого срока перед оплатой вам нужно уточнить наличие изделий на складе. Оформить и оплатить заказ нужно не позднее 3х дней до получения изделий. После этого срока изменения в заказ не принимаются. В случае отмены заказа меньше чем за 3 дня до получения, удерживается его полная стоимость. После оплаты заказа вам необходимо подтвердить его нашему оператору. Оплачивая заказ, Вы соглашаетесь с правилами оказания услуг и перечнем арендуемых изделий.

 

Сколько это стоит?

Стоимость текстиля вы можете увидеть при выборе его в конструкторе заказов, либо в любом готовом решении вы увидите стоимость за комплект. В цену входит монтаж белья и пользование им в течении трех суток. Каждый последующий день оплачивается в размере 25% от базовой стоимости. Доставка в пределах МКАД бесплатна, если сумма вашего заказа свыше 5000 рублей. Если заказ меньше, то стоимость доставки по Москве 1200 рублей, доставка с монтажем 2500 рублей. Доставка за пределы Москвы стоит 30 р/км. Возможен самовывоз. Для организаций праздничной сферы, зарегистрированных на нашем сайте, мы предоставляем скидку 20%.

Для других городов добавляются транспортные расходы - это стоимость доставки между городами, но только если ваш заказ меньше 5000 р. Если заказ больше 5000 р. доставка бесплатная до пункта выдачи СДЭК. Монтаж не осуществляем.

Доставка стульев возможна только в Санкт-Петербурге. Стоимость доставки и монтажа можно рассчитать при оформлении заказа вот здесь: Ваш Заказ. Возможен самовывоз.

 

Возможные варианты оплаты:

- безналичное перечисление для юридических лиц на расчетный счет компании

- банковской картой VISA, MASTER CARD через систему платежей на нашем сайте.

 

Как оплатить?

После согласования заказа вы можете оплатить его по ссылке из эмейла.

Также вы можете зайти в свой личный кабинет и поменять вариант оплаты на другой.

При размещении заказа на сайте, он ставится на бронь на три дня. Если оплата не поступает, бронь снимается.

Для бронирования текстиля заранее вам нужно оплатить 50% от стоимости заказа (или полную стоимость заказа), оставшуюся часть необходимо внести не позднее 3х дней до начала мероприятия.

 

Как получить и вернуть текстиль?

Наши монтажники привезут столовое белье на объект точно в срок, указанный вами в заказе. После накрытия текстиля подписывается акт приема-передачи.

В указанное вами время по завершению мероприятия приезжает наш курьер, пересчитывает все изделия и подписывает акт приема-передачи.  Пожалуйста, не складывайте мокрое белье в сумки, т.к. это может привести к появлению плесени и порче текстиля.

Все несоответствия фиксируются в акте. Штраф за утерю или порчу продукции - 4 стоимости аренды данной единицы, за просрочку возврата текстиля - 25% стоимости за каждый день просрочки. Порча продукции фиксируется на складе в течении двух дней после завершения банкета и выставляется заказчику.

 

Прайс лист здесь

 

 

Мы готовы ответить
на Ваш вопрос
Отправить сообщение